Algemene voorwaarden

1. Definities

Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten afneemt van Eco Products NL B.V.
Leverancier: Eco Products NL B.V., de partij die verantwoordelijk is voor de levering en, indien van toepassing, installatie van producten of systemen.
Product: De door Eco Products NL B.V. geleverde goederen, onderdelen en/of installaties.
Installatie: Het proces van plaatsing, aansluiting en ingebruikstelling van het product op de locatie van de klant, uitgevoerd door of namens Eco Products NL B.V.
Algemene Voorwaarden: De onderhavige bepalingen die van toepassing zijn op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en installaties door Eco Products NL B.V.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen en installaties van Eco Products NL B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Eco Products NL B.V. zijn bevestigd.

3. Offertes en Overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) dagen, tenzij anders vermeld.
Eco Products NL B.V. behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen indien kostprijsbepalende factoren wijzigen vóór de totstandkoming van de overeenkomst.
Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging van de bestelling door Eco Products NL B.V. of door aanvang van de uitvoering.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Betaling geschiedt als volgt:
– 50% van het totaalbedrag dient door de klant te worden voldaan binnen 7 dagen na factuurdatum van de aanbetalingsfactuur, voorafgaand aan de installatie;
– 50% van het totaalbedrag dient door de klant te worden voldaan binnen 7 dagen na oplevering van de installatie.

De oplevering wordt geacht te hebben plaatsgevonden zodra de installatie door Eco Products NL B.V. is voltooid en operationeel is gesteld.
Indien de klant afhankelijk is van een financieringsinstelling, dient de klant zorg te dragen dat de betaling op de dag van oplevering wordt gedeclareerd.
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd, onverminderd het recht van Eco Products NL B.V. om verdere schade te vorderen.

5. Levering en Installatie

De door Eco Products NL B.V. opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De klant is verplicht ervoor te zorgen dat de locatie geschikt en toegankelijk is voor levering en installatie.
Eventuele kosten voortvloeiend uit vertraging of onmogelijkheid tot installatie door toedoen van de klant, komen voor rekening van de klant.

6. Garantie en Service

De garantie is afhankelijk van het product , deze vindt u terug in de overeenkomst.
De garantie dekt geen defecten of schade veroorzaakt door:
– Onoordeelkundig gebruik, onjuiste installatie door derden of nalatig onderhoud;
– Externe invloeden zoals blikseminslag, overmacht of spanningspieken;
– Wijzigingen of reparaties uitgevoerd zonder schriftelijke toestemming van Eco Products NL B.V.
Garantieclaims dienen schriftelijk te worden ingediend, met vermelding van het ordernummer en een beschrijving van het gebrek.

7. Aansprakelijkheid

Eco Products NL B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of gegevensverlies, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of de betreffende dienst.

8. Herroepingsrecht

De klant ( particulier) heeft het recht om binnen 14 dagen na ondertekening van offerte zonder opgaaf van redenen de overeenkomst te herroepen. Om gebruik te maken van dit recht, dient de klant ons binnen deze termijn schriftelijk (via e-mail of via het herroepingsformulier op onze website) op de hoogte te stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen.

9. Onderhoud en Gebruik

De klant is verplicht de producten te gebruiken en te onderhouden volgens de door Eco Products NL B.V. verstrekte instructies.
Schade als gevolg van onoordeelkundig gebruik of gebrek aan onderhoud komt voor rekening en risico van de klant.

10. Overmacht

Eco Products NL B.V. is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen: natuurrampen, oorlog, staking, brand, pandemieën, leveringsproblemen van toeleveranciers of overheidsmaatregelen.
In geval van overmacht heeft Eco Products NL B.V. het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

11. Gegevensbescherming en Privacy

Eco Products NL B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en niet verstrekt aan derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

12. Geschillen en Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Eco Products NL B.V. gevestigd is.

13. Wijzigingen

Eco Products NL B.V. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
De gewijzigde voorwaarden treden in werking op de datum die door Eco Products NL B.V. wordt vastgesteld. Klanten worden schriftelijk van wijzigingen op de hoogte gesteld.

Bedrijfsgegevens

Eco Products NL B.V.
KvK: 73301302
BTW: NL859448253B01
Adres: Sphinxlunet 74 6221JJ Maastricht
E-mail: info@ecoproductsbv.nl
Website: www.ecoproductsbv.nl